Política de Privacidade

1. Quem somos

O Carrossel IA é uma plataforma online que utiliza inteligência artificial para gerar carrosséis de conteúdo prontos para TikTok e outras redes sociais. Esta política é mantida pelo time do Carrossel IA e descreve, em linguagem clara, como tratamos os seus dados pessoais quando você usa nosso site e produto.

2. Dados que coletamos

Quando você cria uma conta e usa o Carrossel IA, coletamos:

• Cadastro: nome, email, CPF, WhatsApp e data de nascimento.
• Autenticação: senha (armazenada de forma criptografada) ou identificadores do Google, caso você opte pelo login social.
• Uso do produto: temas, prompts e configurações que você envia para gerar carrosséis, além dos carrosséis resultantes.
• Pagamentos: não armazenamos dados do seu cartão. As compras de moedas são processadas pela Cakto, que opera como nosso parceiro de pagamento.
• Dados técnicos: endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional e logs de requisição para segurança e funcionamento do serviço.

3. Como usamos seus dados

• Criar e manter sua conta.
• Gerar os carrosséis solicitados por você.
• Processar pagamentos e creditar moedas.
• Enviar emails operacionais (confirmação, redefinição de senha, recibos).
• Detectar abuso, fraude e violações dos Termos de Uso.
• Cumprir obrigações legais e fiscais.

4. Base legal (LGPD)

Tratamos seus dados com base em execução de contrato (para entregar o serviço contratado), cumprimento de obrigação legal (notas fiscais, prevenção a fraude) e legítimo interesse (segurança e melhoria do produto). Em casos específicos, pediremos seu consentimento explícito.

5. Compartilhamento com terceiros

Não vendemos seus dados. Compartilhamos o mínimo necessário com fornecedores que viabilizam o serviço:

• Cakto — processamento de pagamentos.
• Google AI / Gemini — geração dos textos e imagens dos carrosséis (apenas o conteúdo do prompt é enviado).
• Resend — envio dos emails transacionais.
• Supabase — armazenamento de banco de dados e autenticação.
• Cloudflare — hospedagem e proteção contra ataques.

6. Retenção

Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa. Ao solicitar a exclusão, removemos os dados pessoais em até 30 dias, exceto quando precisamos mantê-los por obrigação legal (por exemplo, registros fiscais por 5 anos).

7. Seus direitos

Você pode, a qualquer momento, solicitar:

• Acesso aos seus dados.
• Correção de informações incorretas.
• Exclusão da conta e dos dados associados.
• Portabilidade.
• Revogação de consentimento.

Basta nos escrever em contato@carrosselia.com.

8. Cookies

Usamos cookies essenciais para manter você logado e cookies técnicos para medir desempenho. Não usamos cookies de publicidade de terceiros.

9. Segurança

Aplicamos criptografia em trânsito (HTTPS), armazenamento criptografado de senhas, controle de acesso por linha (Row Level Security) no banco de dados e revisão contínua de práticas de segurança. Nenhum sistema é 100% imune, mas nos comprometemos a comunicar incidentes relevantes em até 72h.

10. Alterações

Esta política pode ser atualizada. Mudanças relevantes serão comunicadas por email ou aviso dentro do produto.

11. Contato do encarregado

Dúvidas sobre privacidade ou pedidos relacionados à LGPD: contato@carrosselia.com.